聊城：招商银行诚信赢得客户心

　　“真的太感谢你们了，你们的服务既专业又暖心，帮我处理了大问题。”市民李阿姨拿着合浦还珠的钱和交心的零钱包，脸上露出了欣喜的笑脸。

　　8月27日，李阿姨如平常相同来到家邻近的招商银行聊城聊城茌平支行网点ATM机，预备存一笔现金。可是，操作过程中机器却呈现了卡钞的毛病，现金被卡在了入钞口，这可把李阿姨急坏了，她忧虑自己的钱会就此“不知去向”，一时之间不知所措。

　　李阿姨急忙走进银行大厅，向工作人员说明晰状况，工作人员了解工作原委后，敏捷安排技术人员对毛病ATM机进行检查修理。他们一边耐心肠向李阿姨解说处理流程，一边活跃联络相关部分和谐处理问题。

　　在等候的过程中，李阿姨向工作人员提及，自己素日里由于经商，常常需求用到零钱，可是兑换起来却不是很便利。工作人员听闻后，当即表明可认为李阿姨兑换零钱包，以满意她的日常需求。没过多久，ATM机卡钞的问题得到了妥善处理，被卡住的现金也一分不少地进到了李阿姨的账户上。

　　在每一个一般的日子里，招商银行聊城分行用自己的实际行动诠释“客户至上”的服务理念，让每一位客户都感触到家一般的温暖。下一步，招商银行聊城分即将持续据守服务初心，遵循工作操行，筑牢诚笃底线，实行社会职责，建立杰出的招行形象，传递正能量。（文/ 闫瑞磊）