星巴克中国结束联席CEO时代 单CEO制开启新篇章

星巴克中国结束联席CEO时代

星巴克中国即将于2023年9月迎来重大的高层调整。根据星巴克董事长兼CEO Brian Niccol的内部信，自9月30日起，刘文娟（Molly Liu）将担任星巴克中国CEO，她目前是联席CEO。与此同时，王静瑛（Belinda Wong），先前的联席CEO及董事长，将继续保留董事长职位。

这次变动标志着Brian Niccol自9月9日执掌星巴克后，对中国区的首次重要布局。据星巴克中国相关人士透露，刘文娟和王静瑛都将直接向Brian Niccol汇报，并在新的架构下承担不同的职责。刘文娟将专注于推动中国业务增长，而王静瑛则侧重于战略规划、创新和社会影响力的提升。

此番调整旨在配合星巴克的新财年（自2024年10月1日开始），意在以新架构引领中国市场的未来发展。据知情人士介绍，Brian Niccol强调快速响应市场变化，他期望在中国这一关键市场实现更精细化运营，并加速决策过程。新架构还将促进管理团队年轻化。

刘文娟的晋升被视为星巴克中国领导层接班人的培养计划。自2011年起，王静瑛主导了星巴克在中国的迅速扩张，从数百家门店增长到超过7300家。尽管如此，面对瑞幸、库迪咖啡等本土品牌的激烈竞争及价格战，星巴克的传统优势面临挑战。

刘文娟在星巴克的数字化转型中扮演了关键角色，这与Brian Niccol注重的数字化方向不谋而合。随着她的升任，预计星巴克中国将进一步加强数字化建设，加快产品创新，特别是针对本地化需求，同时探索线上订单和便捷购物业务。

然而，刘文娟面临的任务艰巨，既要应对市场中的价格战对消费者习惯的影响，也要在茶饮品牌对“咖啡+饮品”市场挤压下，寻找高价值定位的生存空间。如何在竞争激烈的市场环境中保持增长，将是她亟需解决的问题。