汕尾凤山街道：城市“大体检”，文明“大提升”

近期，汕尾市城区凤山街道开展文明观察团节前“大体检”活动，重点围绕环境卫生、杂草清理等影响城市市容市貌的突出问题开展文明观察行动。

在凤山的大街小巷，可以看到这样一群人，他们走走停停，时不时掏出手机对街边角落、路边宣传广告进行拍照，这是凤山街道文明观察员在以脚步丈量凤山，以小切口大变化推进城市管理精细化，打造高品质美丽宜居环境。

过程中，文明观察员会将发现的问题，如排水井盖脱离、垃圾杂物堆积、户外广告破损等，发送至微信文明观察员群，街道相关部门根据实际情况进行处理，并将处置后的照片进行反馈，实现闭环处理。

今年来，凤山街道创新成立城市文明观察员团队，向政协委员、人大代表、党团干部、三大志愿者协会、企业和群众等群体组织广发“英雄帖”，共同为凤山城市精细化治理提供强力支撑。在成立初期就已获得社会各界力量支持，成立了超百人的文明观察员队伍。

在此基础上，凤山街道大力推动文明观察员队伍建设工作，通过召开培训、开展集中观察、联动“凤山妈”文创品牌开展活动等形式，强化宣传能力，逐渐吸引更多人员加入，截至目前，凤山街道城市文明观察员人数已超280人，文明观察员的步伐逐步扩散到凤山各个角落。

在国庆来临之际，凤山街道向文明观察员发出城市“大体检”活动邀请，为城市治理健康发展“把脉”。本次活动还联动凤山文旅融合产品——“凤山妈”文创，向在活动期间表现积极的文明观察员送出“凤山妈”精美文创礼品，用“凤山妈祖”“渔歌女”为基础设计的本土文化IP产品，唤醒大家乡土记忆的同时，激发大家参与城市治理的热情，以城市“主人翁”的心态，“巡诊”城市发展中存在的问题，并借助街道力量完成“诊治”，共同守护好家乡这一方水土。

本次节前城市“大体检”活动联合给力义工协会、爱心公益协会志愿者分别开展文明观察员集中观察行动。给力义工协会召集青少年志愿者行动起来，利用周末课余时间开展巡查，用行动助力城市治理；爱心公益协会则利用夜晚人流量多的时间段，聚焦人造沙滩、熙龙湾广场、显达广场等人群聚集的场所，开展五项不文明行为巡查，做好文明观察员的同时，也做好文明劝导员、宣传员，营造创建文明城市的良好氛围。此外，本次活动还积极对接街道妇联，招募街道退休女干部、退休女党员等妇女群众加入城市文明观察员大队伍，并实地开展集中文明观察行动，为城市“大体检”活动贡献巾帼力量。

据悉，城市文明观察员团队已扩充至280余人，本次节前城市“大体检”活动期间共发动40余人加入观察员队伍，累计排查了156处问题，整治整改了52处，其余问题如路面破损、杂草丛生等已全力协调责任部门处理，共同为城市治理添砖加瓦。

接下来，凤山街道将持续推动城市文明观察走深走实，持续优化“发现问题—收集研判—街道协调落实”的快处机制，实现城市乱象“随手拍”、矛盾隐患“随时报”、问题解决“随时办”，推动街道基层精细化治理更加高效、便捷。

南方+记者 彭骏

通讯员 凤山宣