化解“不能办证”问题 处理大众“急难愁盼”

　　“真没想到这么顺畅就拿到了房产证，今后心里结壮了。”9月7日周六，市自然资源业务服务中心不动产挂号就事大厅开设办证专场，处理东洲区“东泰家苑”二期和望花区“惠缘佳居”两个小区40余户居民“不能办证”问题。一位刚刚拿到《不动产权证书》的大众喜不自禁，一边小心谨慎地将证书收好，一边向记者表达此刻的心境。

　　提早介入 逐个造访调查

　　我市正式发动已售商品房“不能办证”问题化解作业以来，市自然资源业务服务中心作为这项作业的重要成员单位，首要承当新抚、望花、东洲、顺城四个城区“不能办证”问题项目小区的挂号发证作业。作业展开初期，中心安排业务主干对问题项目小区逐个造访，对触及项目小区存在的问题进行调查了解，了解第一手状况。

　　中心坚持将做好宣扬贯穿于化解“不能办证”作业一直。联合市税务局直属二分局就大众关怀的热点问题别离制造宣扬册，对各大街、社区、物业的作业人员进行业务培训，详细解说就事流程、挂号根底要件及注意事项。他们下沉社区，对部分大众处理不动产挂号手续进行预审，保证涉事大众“来之能办”。

　　打通堵点 执行整改措施

　　本年4月以来，中心纪委国家监委决定在全国展开大众身边不正之风和腐败问题会集整治作业，着力为人民大众处理“急难愁盼”问题；近期经过造访调研又进一步下发“上下贯穿体系抓好15件大众身边详细实事”的作业提示。在市纪委监委的督导下，市自然资源服务中心对办证环节或许存在的廉政危险点进行排查并拟定了防范措施，中心主任带队赴清原、新宾调研“挂号难”作业，对两县存在的问题进行了“点对点”精准督导和辅导。

　　中心聚集“痛点、堵点、难点”，进一步推进整治不动产“挂号难”问题化解作业。经过约请开发企业代表、业主代表、大街作业人员、社会监督员举行面对面座谈会，深化企业造访调研，班子成员每周展开一次“我陪大众走流程”体会活动等各种渠道，了解大众办证过程中存在的堵点难点问题及对中心作业的定见主张，构成问题定见清单，并敏捷执行整改措施，尽力将问题定见清单转化成服务提质清单。全面整理排查大众未处理不动产挂号的原因，分类化解存量问题，对大众有办证需求且契合条件的及时处理挂号，对暂时无办证志愿的合作各区政府相关部分活跃宣扬发动。屡次安排税务、住建、银监、收费、各金融机构等相关单位举行专题会，化解税费收缴、房子性质承认、典当房源开释等方面的难题。

　　开设专场 保证应办尽办

　　年头以来，在市自然资源局的辅导下，市自然资源业务服务中心深化贯彻执行中心、省、市相关作业要求，本着“大众无过错、权属无争议即可办证”的准则，加快为“不能办证”项目大众处理《不动产权证书》。

　　为保证涉事大众顺畅办证，中心与税务部分联合开设了“不能办证”项目小区专用处理窗口，购房大众即来即办，窗口作业人员常态化供给延时服务，保证以最快速度为已具有办证条件的购房大众处理不动产挂号。现在，已为全市121个“不能办证”项目小区41890户具有挂号条件大众处理了不动产挂号，分户挂号化解率94.67%。

责任编辑：李丹